“这……”维修师傅面露疑惑,随后坚定地说道,“我们公司的员工都经过专业的培训,不可能发生这种事情,阿姨你是不是看错了?”
邻居指着维修师傅胸前的标志,“我没记错,就是你们公司的。”
维修似乎很是肯定这种事绝不是他们的责任,“我们公司都是有规章制度的,只要有工人在工作,喊我们帮忙修理,我们不能推辞。而且申请我们公司的维修,打电话就可以了,不存在什么一定得线上预约。阿姨,你看到的人肯定不是我们公司的!”
他们打工挣钱的哪有那么多脾气带到工作中来?公司给他们定下来的规章制度,他们都得严格遵守,坏了规矩要是被抓到了,那是得扣工资的!
于景见两人说话都不像是在骗人,便客气地对维修师傅提议道:“阿姨既然这么肯定,你麻烦点,费个劲儿!查查对门之前有没有预约你们公司的维修不就行了?”
“有没有预约过,这很重要吗?”维修师傅有些无语,他就不明白了,明明是这家申请维修空调外机,怎么老问对门的事。
他不是很愿意去查,但总有一些顾客会死脑筋,万一投诉了,他这个月就白干了。而且旁边还站了个警察,要是说错话、做错事,这份工作估计也要泡汤。
想着,他只好打开手机,进入公司后台查找信息记录。
幸好现在信息发达了,记录查找起来都还算方便。
“嗯……朝阳小区6栋1402,找到了!他们是申请过,但我们没有收到派遣信息!”意思就是,公司并没有安排维修工人上门维修。
维修师傅见面前的几人都是不相信的样子,将手机递给对方,解释道,“我这里看到的消息是,他们在上个星期预约了维修,但在三天前又主动取消预约了,所以阿姨你看到的维修工肯定不是我们公司的!”
像这种预约了又取消的顾客,他们这一行也挺经常见的,毕竟每个人都有自己的事,突然要家庭聚会、外出,或者有什么变故,就会让工人换个时间,或者索性直接取消。
所以对面取消预约这件事,他们也都没放在心上。
于景看着工人手机里的记录微思,“公司有保留顾客通话语音吗?”
维修师傅见警察这么问,一时间也不知道该怎么回答,只好回复,“我就是个修空调的,都是听公司指令办事,公司发生了什么事,我真不清楚!你要不找我们公司问吧!”
他紧张得手里的工具箱差点没拿稳,他们这种老百姓,一辈子能和警察面对面说话的机会没几次吧,再说了,和警察说话,哪会有什么好事!
于景迅速弯腰拖住工具箱,将箱子还给工人后,拍了拍他的肩膀说道:“别紧张,只是警方例行问话而已,你去工作吧!”
维修师傅逃命似的钻入邻
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